Picky Creators 베타 서비스에 참여해주셔서 감사합니다. 아래 항목들은 베타 서비스 기간 동안 지속적으로 업데이트 되고 있으니, 기존 고객사 에서도 추가된 항목이 있는지 항상 확인을 부탁드리겠습니다.
Q. 피키 크리에이터 플랫폼은 어떤 서비스인가요?
Picky for Creators는 다양한 국가의 마이크로 인플루언서(크리에이터)와 이들이 제작한 콘텐츠와 소셜미디어 게시물을 구매하고자 하는 브랜드를 연결하는 콘텐츠 마케팅 플랫폼입니다. 기존 인플루언서 마케팅 솔루션에서 가장 어려웠던 포스팅 비용 협의와 저작권료, 2차 사용 권한에 대한 부분을 브랜드에서 전혀 신경쓰지 않아도 되도록 100% 저작권 및 2차 사용 권리를 보장해드리고, 인플루언서 콘텐츠 1건 당 $100의 심플한 가격 정책을 제공합니다. 지금 바로 무료로 가입하시고, 캠페인을 만들어보세요. Picky가 보유한 전세계 수천명의 크리에이터들이 캠페인에 참여 신청을 하는 것을 곧바로 보실 수 있습니다.
Q. 피키 크리에이터에는 어떤 크리에이터들이 있나요?
북미, 동남아, 유럽, 남미까지 다양한 국가의 고퀄리티 뷰티 크리에이터들을 한명 한명 손수 선정하였습니다. 인스타그램, 틱톡, 유튜브에서 활동하시는 마이크로-매크로 인플루언서 및 소셜미디어 활동은 크지 않지만, 프로페셔널 퀄리티의 사진과 영상을 제작하시는 컨텐츠 크리에이터분들도 만나보실 수 있습니다.
Q. Social Campaign 과 일반 Image/video 캠페인은 어떤 점이 다른건가요?
- Content Campaign : 컨텐츠에 대한 명확한 가이드라인 (영상 길이, 레이아웃, 스타일)을 제공 하고, 다량의 고퀄리티 컨텐츠를 확보하고 싶을 때 이용하시는 서비스입니다.
- Image Campaign : 크리에이터당 이미지 5장 제공
- Video Campaign : 크리에이터당 영상 2편 제공
- Social Campaign : 컨텐츠 제작과 더불어 SNS포스팅까지 얻으실 수 있는 서비스입니다. 명확한 컨텐츠에 대한 규격보다는 SNS를 통한 바이럴효과를 원하시는 브랜드에게 적합한 서비스입니다.
- 제공 사항 : 인플루언서 SNS 계정 포스팅 1회 + 포스팅 컨텐츠 원본 파일 제공
- 컨텐츠 업로드 플랫폼 (IG/TT/YT) 지정 가능
Q. 캠페인을 오픈하고 컨텐츠는 언제 받을 수 있나요?
크리에이터들은 배송이 완료된 시점부터 14일 이내로 캠페인 콘텐츠를 제작하도록 되어있습니다. 크리에이터를 “approve”하시고 나서 최대한 빠르게 제품을 배송해주세요! 배송이 늦어지면 그만큼 콘텐츠 제작도 늦어집니다.
Q. 제공받은 컨텐츠는 어디에 활용할 수 있나요?
광고, 배너, SNS, 상세페이지 등 필요하신 모든 곳에 사용하실 수 있습니다!
Q. 크리에이터를 국가에 따라 지정할 수 있나요?
캠페인을 오픈하실 때, 타겟 크리에이터 국가/성별/연령대 를 지정하실 수 있습니다. 특별한 타겟이 없으시면 넓게 오픈해두셔도 됩니다. 지정하신 카테고리에 속하는 크리에이터만 캠페인에 신청할 수 있으니, 신중히 선택해주세요!
Q. 컨텐츠가 가이드라인에 맞지 않거나 이슈가 있는 경우는 어떡하나요?
- 크리에이터가 콘텐츠를 제출하면 제작한 콘텐츠가 대시보드에 업로드됩니다. 5일 이내에 “approve” (제출물 승인) 또는 “revise” (수정 제안) 클릭을 하셔야 합니다. 5일 이내에 액션을 취하시지 않으면 자동으로 시스템에서 승인 처리됩니다.
- Approve가 완료된 콘텐츠에 대해서 즉시 credit이 차감되며, 제작된 콘텐츠가 가이드라인에 맞지 않는 경우, 크리에이터 당 1회 revise 요청이 가능합니다.
- Revise 요청은 1회만 가능한 만큼, 최대한 상세하게 campaign requirement를 작성해주세요.
- 크리에이터가 제품을 수령받고 나서, 콘텐츠를 제출하지 않는 경우 혹은 기타 이슈가 있는 경우, 라이브챗을 통해 담당 제휴 매니저와 상담해주세요. 적절한 조취를 취해드릴 것 입니다.
Q. 결제는 어느 시점에 되는건가요? 크레딧은 언제 충전해야 하나요?
- 크리에이터가 컨텐츠를 제출하고, 컨텐츠를 “approve” 하실때 크레딧이 차감됩니다. 캠페인을 여시는 것에는 크레딧은 차감되지 않지만, 최소 1 크레딧을 보유한 계정에서만 캠페인 생성이 가능하니, 캠페인 오픈 전 잔여 크레딧이 있는지 확인해주세요.
- 1 크레딧은 $100의 가치를 지니며, 한번에 많은 크레딧을 충전하실수록 더 많은 무료 크레딧이 증정됩니다.
Q. 크레딧 유효기간이 있나요? 1 크레딧과 2 크레딧 크리에이터 기준은 무엇일까요?
- 대체로 크리에이터가 제작하는 기본 캠페인은 크리에이터당 1 크레딧이 차감됩니다. 크리에이터의 팔로워가 특별히 많거나, 콘텐츠 퀄리티가 아주 뛰어나다고 판단하는 경우 2 크레딧을 차감하게 됩니다.
- 크레딧은 구매시점으로 부터 1년 뒤에 소멸합니다.
Q. 크레딧은 어떻게 충전/구매할 수 있나요?
- 현재 위와 같은 4가지 구매 옵션을 드리고 있습니다.
- 기본적으로 신용카드 결제를 지원하며, 입금 및 세금계산서 발행에 대해서는 별도로 문의 부탁드립니다.
- 세일즈 담당자와 상담 이후 구매가 가능합니다.
Q. 배송은 언제, 어떻게 하나요?
- 크리에이터를 승인한 후 7 영업일 이내에 배송을 완료해주세요. 크리에이터를 승인하시면 바로 배송정보를 보실 수 있습니다. 배송을 완료하신 후, 트래킹 코드를 공유해주시면 크리에이터가 미리 배송 날짜를 확인하고, 컨텐츠 제작을 계획하는데 도움이 됩니다!
Q. 캠페인 오픈 후 내용을 수정해도 되나요?
- 캠페인이 론칭/오픈된 다음에는 내용을 변경할 수 없습니다. 이미 크리에이터가 캠페인에 지원한 이후에 내용이 변경된다면 계약 내용을 중도에 변경한 것으로 간주하여 결과물에 대한 책임을 질 수 없습니다.
- 캠페인이 진행되는 중 혹은 이후에 추가적인 요청사항이나 멘션/스토리 등의 콘텐츠를 추가로 요구하는 것을 지양해주시기 바랍니다.
Q. 다른 이용시 주의사항이 있나요?
- 크리에이터와 Picky Creators 외부에서 커뮤니케이션하는 것을 제한합니다. DM으로 커뮤니케이션을 하시면 계정이 제한될 수 있습니다.
브랜드 고객사 여러분들께는 항상 라이브 챗을 통해서 불편 및 문의 사항을 지원하고 있습니다. 아래 링크로 영어/한국어 상담이 가능하니 언제든지 연락부탁드려요! ? 상담 바로가기
